お悩みをお聞きした上で、お客様に合う靴をご提案

ー 御社の事業について教えてください。

菊地様： パラマウント・ワーカーズ・コープでは、職人が一足一足手作りした革靴を販売しています。 モットーは「健康を足元からサポート」。 近年増えている足のトラブルは、足に合っていない靴を履いていることに原因があることも。 そこで弊社では、お客様一人一人の足の状態のチェック。 お悩みのヒアリングを行い、足のサイズを専門の機器を用いて計測し、フィッティングさせていただいています。 また、ご購入頂いた靴を長くお履きいただけるよう、修理も承っています。

左から菊地様、武田様

ー 現在力を入れている製品やサービスについて教えてください。

菊地様： 店舗と販売会でのフィッティングです。 外反母趾や偏平足、巻き爪・腰痛などのお悩みをお聞きした上で、お客様に合う靴をご提案しています。 またご希望の方に、オーダーメイドインソールの作成も行っております。 専用器具で足に合わせて成型するので、足裏全体にフィットし、アーチをサポートします。 パラマウント・ワーカーズ・コープの靴は、歩行をサポートする様々な機能があります。 例えば「ロングカウンター」という一般的なものよりも長く土踏まずまでサポートする芯や、「鋼鉄製シャンク」というアーチの荷重を支える補強芯。 これらの機能と足に合った適切なサイズ選びにより、歩行をサポートします。 また、フィッティングや販売を行う社員の中には、20年以上もの経験と知識を持ったスタッフも在籍。 足の悩みを丁寧にお聞きし、お客様に寄り添った接客販売を大事にしています。

市販の紙袋では靴の箱が入らず困っていました

ー どのようなシーンで紙袋が活躍していますか？

菊地様： 店舗で靴をお渡しする際に使用しています。 1足用、2足用と2種類の紙袋があり、今回依頼したこちらの紙袋は2足用のものです。

ー 依頼の経緯や、依頼時のお悩みはどのようなものでしたか？

菊地様： 市販の紙袋では靴の箱が入らず困っていました。

箱の横に手が一本入るようにして、取り出しやすさに配慮

ー 新しい紙袋に期待したものは何でしたか？

菊地様： 靴の箱が入ることと、宣伝効果があることを期待しました。

ー 紙袋のサイズはどのように決めましたか？

菊地様： 持ち運びや出し入れがスムーズにできるよう、靴の箱、とりわけ箱の横幅に合わせて決めました。 箱の蓋がカパカパしないよう、横幅はジャストサイズにしています。 縦幅は、箱の横に手が一本入るようにして、取り出しやすさに配慮。 高さは少しゆとりを持たせ、きれいに持てるようにしました。

ー 紙（片艶晒クラフト紙）はなぜ選びましたか？

菊地様： 一番リーズナブルな紙だったからです。

ー 紐（紙単丸ヒモ）はどのように選びましたか？

菊地様： 全体のデザインを壊さないよう、紙素材の物にしました。 また、紙袋の印刷カラーと同じ色の紐にして、全体として紙袋本体の用紙の白色と臙脂色のバイカラーになるようにしています。

ー 加工なしを選んだ理由を教えてください。

菊地様： コストカットができるからです。 また、素材のナチュラルな風合いが、弊社に対してお客様に抱いてもらいたい『寄り添い』のイメージに通じるところもいいなと思いました。

どうすれば価格を下げられるか聞きました

ー どのように井上紙袋を見つけてくださいましたか？

菊地様： 紙袋の特注を調べていた時に見つけました。 ２～３社から見積もりを取りました。

ー　最終的に井上紙袋にご注文いただいた決め手は何でしたか？

菊地様： 他と比べてお安かったからです。 靴の箱のサイズが従来の紙袋では入らなかったため、特注でお見積りを出さなければなりませんでした。 そこで金額が上がってしまうことが多かったのですが、井上紙袋さんではお安く見積もっていただけたため、とても助かりました！

ー 依頼時の対応はどうでしたか？

菊地様： メールの返信が早くて助かりました。 見積もりから振り込みの話まで１日ほどしかかかりませんでしたし、翌日振り込んだところすぐに制作にとりかかってくれました。 また、井上紙袋さんには２年前からお世話になっているのですが、今回のリピート注文に際しては原材料の高騰による価格の変更がありました。 弊社ではコストを抑えたかったため、どうすれば価格を下げられるか井上さんに聞きました。 すると、「臙脂のベタ印刷と白抜きをやめて、白地に臙脂色でロゴを入れると安くできる。」と教えていただきました。 デザイン的にも良かったので、そちらに変更。 予算を変えることなく新しい紙袋を作ることができて、よかったです。

ー 完成品を見た時の印象、実際使ってみての印象をお聞かせください。

菊地様： しっかりしていて、きれいな仕上がりでした！ 臙脂色と白色を反転させたデザインも、違和感がなくて良かったです。 宣伝になるようにと入れた弊店の特色カラーの発色も抜群。 紙ヒモもイメージ通りでした。 紙袋に入れてお客様にお渡しすることで、より丁寧に感じてもらえると思います。 お店の品格の向上にもつながると思います。 持ちやすさにも配慮して設計したので、お客様が商品を持ち運ぶ際のお役に立てることも嬉しいです！